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Kühl-Versand

Wir versenden Ihre Bestellung tiefgekühlt mit der umweltfreundlichen Isolierverpackung Paperfloc und Trockeneis. Somit kann garantiert werden, dass die Kühlkette bis zu 24 Stunden erhalten bleibt. Deine gefrorenen Produkte werden in der weißen Isoliervperpackung (Kühltasche), die sich im Paket befindet, aufbewahrt. Durchsuche dein Paket daher bitte gründlich und siehe auch in jenem weißen Beutel nach.

Versandtage

Wir versenden jede Woche von Montag bis Donnerstag. Sobald Dein Paket versendet wurde, bekommst Du von uns eine Info-E-Mail mit Deinem persönlichen Tracking-Code. Sobald diese E-Mail an dich versandt wurde, can keiner Änderungen mehr am Paket durchgeführt Werden (zB Stornierung oder Anpassung des Versandtages), da das Paket ab diesem Zeitpunkt bereits im Versand ist. Es ist daher sehr wichtig, dass wir vor dem Versand über Abwesenheiten telefonisch oder per Mail informiert werden. Schick uns einfach eine Mail an shop@therainforestco.com oder rufen Sie uns an unter: +49 30403658790.
UPS und DHL bieten außerdem die Funktion an, den Versandtag selbst anzupassen, wenn das Paket bereits im Versand ist. Wir raten davon grundsätzlich ab, wenn dadurch der Versand länger als 24 Stunden dauern sollte, da das Açai sonst schmelzen oder verderben würde. Der Versandtag sollte über diese Funktionen daher nur angepasst werden, wenn eine Zustellung innerhalb von 24 Stunden nach Versand noch möglich ist.

Da wir einen hohen Wert darauf legen, so wenig Abfall wie möglich bei der Produktion und Auslieferung unserer Produkte zu schaffen, ist es uns wichtig, dass deine Bestellung heil bei Dir ankommt. Gerade in den heißen Monaten raten wir daher davon ab, Deine Lieferung abstellen zu lassen, da sie sonst schmelzen könnte. Bitte stelle daher sicher, dass jemand zur Annahme des Pakets zuhause ist. Natürlich sind kontaktlose Lieferungen, bei denen das Paket direkt vor der Haustür abgestellt WIRD, davon ausgeschlossen, solange diese dann direkt nach Abstellung entgegengenommen werden.

Keine Versendung an Packstationen

Wir können Ihre Bestellung leider aufgrund des Kühlversandes nicht an Packstationen versenden. Es werden Sendungen in Postfilialen umgeleitet, wenn die ausgewählte Packstation vollständig belegt ist und somit muss die Kühlkette für weitere 24 Stunden erhalten bleiben. Wir bitten um euer Verständnis.

Versandoptionen

  • Pam's Bio Acai Püree: Versand mit UPS (inkl. Predict & Live Paketverfolgung)
  • Acai Bowl To Go: Versand mit DHL und UPS (inkl. Sendungsverfolgung)

Versandkosten und Laufzeit

Region Lieferfrist Bestellwert < 60€ Bestellwert > 60€
Deutschland 1-7 Tage 4,90 € Kostenlos
Österreich, Belgien, Luxemburg, Niederlande
2-8 Tage
9,90 € Kostenlos
Dänemark, Tschechien
2-8 Tage
9,90 € Kostenlos
Frankreich, Vereinigtes Königreich
2-8 Tage
11,90 €
Kostenlos
Polen, Slowenien, Slowakei, Ungarn
2-8 Tage
13,90 €
Kostenlos
Schweden
2-8 Tage
16,90 €

Kostenlos

trifft

Bitte informieren Sie uns umgehend bei Beschädigung einer Sendung und auch bei erheblicher Laufzeitüberschreitung.

Bezahlung

Folgende Zahlungsmethoden sind verfügbar:

    • Kreditkarten (MasterCard, Visa, American Express)
    • PayPal
    • Amazon Pay (Zahlung mit Deinem Amazon Konto)
    • Sofort-Überweisung (über Zahlungsdienstleister Klarna)
    • Später bezahlen mit Klarna (über Zahlungsdienstleister Klarna)

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